Возврат / Обмен

Согласно законодательству Украины, новый товар может быть возвращен Продавцу без указания причины в течение 14-ти дней при условии, что товар не был использован, сохранена целостность упаковки, а также предоставлен чек (расходная накладная) с указанием суммы и даты приобретения товара(ов), заявления от покупателя на возврат.

 Вернуть товар можно:

• отправив товар через службу доставки «Новая Почта»*.

*При возврате товара продавцу все транспортные расходы оплачиваются Клиентом. После проверки товара в соответствии требованиям законодательства покупателю в течении 3-х банковских дней возвращается стоимость товара.

 Возврат или обмен по причине брака:

• в любом из фирменных магазинов сети VINZER; (На период военных действий магазины могут не работать. Уточняйте)
• отправив товар через службу доставки «Новая Почта».

Товары подлежащие возврату по гарантийным обязательствам или на гарантийный ремонт должны быть отданы на экспертизу в сервисный центр с соответствующим заявлением где указана причина брака по мнению покупателя. После заключения сервисного центра покупателю высылается анологичный новый товар за счет продавца, либо возвращается стоимость товара и все понесенные расходы связанные с пересылкой товара.